Клиент пришёл по рекомендации моего коллеги, который обычно работает в другой нише, и был уверен — мы подойдём друг другу.
На первой встрече меня сразу зацепило, что это семейная пара — Мила и Антон. С самого начала они говорили о высоких стандартах качества, о том, что хотят продукт с глубокими смыслами, а не просто «быстренько сделать упаковку».
Такая готовность к серьёзной проработке — редкость.
«Мы хотим, чтобы это было глубоко и по-настоящему»
клиент
Verettene lab
услуги
БРЕНДИНГ С НУЛЯ
период
2024
Исследование: начинать с вопросов, а не со станков
В большинстве случаев производство начинается с оборудования. Мы с Verettene начали с аналитики. Для новой для меня ниши глубокое погружение — единственный вариант.
Что мы сделали:
Проанализировали рынок трикотажа в РФ и СНГ, от массмаркета до миддла.
Изучили сайты, соцсети, отзывы конкурентов.
Провели серию глубинных интервью с владельцами брендов и «коридорки» с дизайнерами, менеджерами, маркетологами.
Главный инсайт: все (!) респонденты говорили об одном — с производствами тяжело общаться. Ответы долгие, сроки «плавают», сервис почти отсутствует. При этом качество продукции важное, но вторым по значимости фактором клиенты называли взаимодействие и диалог.
Платформа бренда: не просто производство
Мы заложили в основу бренда диалог как главное конкурентное преимущество. У основателей идеальный бэкграунд для этого:
Мила — маркетолог, прекрасно понимает ценность коммуникации.
Антон — специалист по производственному оборудованию, держит под контролем техническую сторону.
Миссия — быть надёжным партнёром, который понимает и помогает воплотить идеи клиента.
Позиционирование — «Воплощаем идеи вместе».
Визуал: сочетание точности и тепла
айдентика реализована в партнёрстве со студией inspo. итак!
Логотип соединил два мира:
массивный шрифт — технологичность и точность станков;
петлеобразный рукописный элемент — тепло и аутентичность ручной вязки.
Цветовая палитра — приглушённые, чистые, природные оттенки. Ориентир — известные миддл-бренды вроде 12Stores. Решение по цветам давалось дольше всего, но итог зацепил и клиентов, и их аудиторию.
Почти все формулировки приняли с первой подачи — отклик был «в самое сердце». Единственное, над чем спорили, — цветовая палитра.
Носители:
папки с чертежами за прозрачным пластиком — символ открытости;
пакеты, коробки, скотч для отправки образцов — вау-эффект при получении;
чехлы для образцов, визитки, гайд по фотостилю.
Реализация и внедрение
Мы передали полный комплект материалов:
брендбук,
тексты и структуру для сайта,
скрипты и правила общения для сотрудников,
инструкции по тону голоса для соцсетей.
Реакция клиента
«Вы сделали инструмент, без которого я не понимала, как работать. Всё стало структурно, и я почувствовала, что у нас появился стержень. Это в самое сердце».
Мила не раз сравнивала наш подход с работой одного из самых известных графических дизайнеров в России сейчас, отметив, что по уровню мы точно не уступаем, а в чём-то и превосходим. Единственный наш «минус» в её глазах — отсутствие собственной рекламы.
Что получил клиент
Чёткое понимание своей позиции на рынке.
Глубоко проработанную платформу бренда.
Визуальную айдентику, говорящую языком бизнеса и близкую клиентам.
Комплект инструментов для внедрения стиля во все каналы.
Смысл для будущих клиентов
Даже в производстве брендинг — это не «красота ради красоты», а инструмент, который упрощает коммуникацию, ускоряет процессы и повышает доверие с первого касания.
